Nghệ thuật nói “ Cám ơn” trong công việc

(Dân trí) - Nói lời cám ơn là cách bạn thể hiện lòng biết ơn và đánh giá cao của mình tới sự giúp đỡ của người khác. Trong công việc, đó còn là cách để xây dựng nhóm đoàn kết và gắn bó với nhau.

Peter Handal, chủ tịch kiêm CEO của công ty đào tạo Dale Carnegie, bổ sung rằng thể hiện lòng biết ơn với những người bạn làm việc cùng chính là bí quyết giao tiếp hiệu quả với mọi người. Hơn thế nữa, theo Nacie Carson, giám đốc phát triển của công ty Cleaver Boston: “ Trong nền kinh tế eo hẹp như hiện nay, khi số lượng công việc có hạn nhưng lại có vô số ứng viên, biểu hiện lòng biết ơn tới sếp và đồng nghiệp giúp bạn bảo đảm công việc của mình. Bạn sẽ ít bị tác động hơn khi có nhóm làm việc ăn ý và luôn sát cánh bên bạn.”

Vậy, bạn cần nắm được nghệ thuật nói lời “ Cám ơn” trong công việc để chinh phục sếp, đồng nghiệp, nhân viên thực tập, trợ lí và bất cứ ai làm việc cùng bạn. Dưới đây là một số mẹo nhỏ có thể giúp ích cho bạn:

Tùy vào từng mỗi quan hệ mà có cách nói “ Cám ơn” thích hợp

Nhiều người thường có quan điểm thể hiện lòng biết ơn với sếp thông qua quà tặng. Nhưng đó không hẳn là một cách hay vì nó khiến cả sếp và bạn đều không thấy thoải mái và có thể dẫn tới những vấn đề nhạy cảm. Đơn giản hơn, sếp chỉ cần một lời cám ơn trực tiếp, chân thành hoặc tấm card viết tay. Handal giải thích: “ Trong thế giới công nghệ như hiện nay, khi mà tất cả chúng ta đều gửi tin nhắn, email thì sự kết nối trực tiếp thực sự mang lại hiệu quả.”  

Còn đối với đồng nghiệp hoặc trợ lí, bạn có thể gửi kèm một món quà nhỏ cùng lời cám ơn. Đó có thể là loại cà phê họ thích hoặc một khung ảnh xinh xắn. Tất cả những việc này sẽ giúp mọi người gắn bó với nhau hơn.

Lưu ý tới chi tiết cụ thể

Handal nói: “ Những câu nói chung chung khái quát sẽ không mang lại hiệu quả bằng lời cám ơn cụ thể.” Ông đề nghị bạn nên đề cập tới một điều cụ thể mà sếp hay đồng nghiệp đã làm cho bạn. Và thay vì nói một cách đơn giản “ Cám ơn vì đã làm việc chăm chỉ”, hãy bao gồm cả khoảng thời gian cụ thể như khi sếp khích lệ tinh thần bạn trước buổi thuyết trình hay trợ lí của bạn tan sở muộn hơn để hoàn thành dự án. Điều đó chứng tỏ bạn thực sự cảm kích và đánh giá cao sự giúp đỡ của anh/ cô ấy.

Nói “ cám ơn” bất cứ khi nào có thể

Bạn không nhất thiết phải chờ tới cuối năm hay sau một thành công lớn để nói lời cám ơn với sếp, đồng nghiệp. Cuối năm là thời điểm để nhìn về những ngày tháng đã qua nhưng nó không phải thời điểm duy nhất để bày tỏ sự biết on. Carson đã chỉ ra rằng, bạn nên nói “ cám ơn” và ca tụng bất cứ khi nào có thể hơn là chờ tới một dịp đặc biệt. Những biểu hiện bất ngờ đó sẽ giúp mọi người có thêm động lực để làm việc và gắn bó với nhau trong suốt cả năm.

Chấp nhận lời cảm ơn đúng cách

Không chỉ thể hiện lòng biết ơn mà bạn cần biết cách nhận lời cám ơn từ người khác đúng cách. Đôi khi, nhiều người quá ngạc nhiên trước biểu hiện biết ơn của người khác đến nỗi nhún vai hoặc thấy ngại ngùng, không thoải mái. Thay vào đó, Handal đề nghị nên nói đơn giản “ Không có gì. Tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ anh/ chị!” Sau đó dành chút thời gian để tận hưởng lời ca ngợi của sếp, đồng nghiệp hay đồng nghiệp. Đó sẽ là động lực để bạn làm tốt hơn khi quay lại công việc. Hãy nhớ rằng ghi nhận lời cám ơn đúng cách, bạn cũng sẽ biết thể hiện nó đúng cách để đạt hiệu quả cao nhất.

Vũ Vũ

Theo Yahoo

Always Action Club và lý do thành lập.....

Tại sao sinh viên khi ra trường thường khó xin việc? Một trong những nguyên nhân đó là do sinh viên không có kinh nghiệm làm việc, thiếu các kỹ năng cần thiết cho một công việc đòi hỏi nhiều khả năng từ người nhân viên như kỹ năng giao tiếp, đàm phán, kỹ năng làm việc nhóm, cách lập kế hoạch… Nguyên nhân của sự thiếu sót này là do những hạn chế của hệ thống giáo dục nước nhà. Trên thực tế, giáo dục trong nhà trường ở ta lâu nay đã "bỏ quên" mảng đào tạo kỹ năng sống.

Vậy kỹ năng sống là gì? Kỹ năng sống hay kỹ năng “mềm” được định nghĩa khá rộng nhưng chúng ta có thể hiểu rằng kỹ năng mềm chủ yếu là những kỹ năng thuộc về tính cách con người, không mang tính chuyên môn, không phải là kỹ năng cá tính đặc biệt, chúng thuộc về cách sống, cách tích lũy kinh nghiệm từ cuộc sống… chúng quyết định khả năng bạn có thể trở thành nhà lãnh đạo, thính giả, nhà thương thuyết hay người hòa giải xung đột… Những kỹ năng mềm có thể là: Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng lãnh đạo, kỹ năng tư duy, kỹ năng giải quyết vấn đề…

Thế mạnh của sinh viên là có kiến thức, kỹ năng về công việc, ngành nghề (kỹ năng cứng) khá vững vàng, Tuy nhiên, những kỹ năng về con người như giao tiếp, thuyết trình, quản lý, tư duy hiệu quả…(kỹ năng mềm) còn chưa tốt.

Sinh viên chúng ta là những người nhiệt tình ham học hỏi, muốn tìm hiểu cái mới để hoàn thiện mình, song những môi trường để phát triển kỹ năng mềm còn quá ít.

Nắm bắt được nhu cầu cần được trang bị kỹ năng của sinh viên cũng như nhu cầu cần nguồn nhân lực có kỹ năng của doanh nghiệp, chúng tôi mong muốn tạo ra một môi trường hoạt động nhằm giúp các bạn sinh viên đạt thành công trong công việc cũng như trong cuộc sống thông qua các buổi sinh hoạt, các buổi giao lưu, các khóa đào tạo, các buổi thực hành….thông qua đó các bạn sinh viên dần dần hoàn thiện các kỹ năng cơ bản làm hành trang vững vàng cho các bạn khi làm việc.

Với những mong muốn như vậy vào ngày 20/10/2010, buổi giao lưu đầu tiên của AAC tại trường Đại học Mỏ - Địa chất đã diễn ra và thu hút hơn 60 sinh viên trong trường và các sinh viên các trường lân cận, mở ra một phong trào mới trong sinh viên khu vực, đó là rèn luyện kỹ năng mềm (kỹ năng sống).

HÌNH THỨC HOẠT ĐỘNG

1.     Đào tạo kỹ năng.

·        Sinh hoạt thường kì :

-         Mở các lớp học kỹ năng mềm, mời các chuyên gia đến đào tạo, chia sẻ kinh nghiệm.

-         Sau các lớp học, tổ chức các buổi sinh hoạt CLB hàng tuần để các thành viên có cơ hội trải nghiệm các kỹ năng vừa được học đồng thời chia sẻ kinh nghiệm với nhau và với các thành viên có nhiều kinh nghiệm hơn.

·        Tổ chức thường xuyên các cuộc thi cho các thành viên AAC cũng như học viên các khóa học có cơ hội thể hiện và hoàn thiện các kỹ năng, biến kỹ năng thành phản xạ.

·        Tổ chức các buổi vui chơi, dã ngoại, các chương trình giao lưu với các câu lạc bộ trong trường cũng như các trường trên địa bàn; tạo sân chơi thú vị cho các thành viên đồng thời tăng cường sự gắn kết giữa các thành viên trong AAC và mở rộng mối quan hệ với các sinh viên trong trường và sinh viên trường bạn.

·        Thiết lập các mối quan hệ hợp tác, hỗ trợ với các câu lạc bộ, các tổ chức, các cá nhân khác trong và ngoài trường nhằm củng cố sức mạnh của CLB và tạo điều kiện phát triển cho thành viên câu lạc bộ.

2.     Các hoạt động vì cộng đồng

-         Một tronng những mảng hoạt động của câu lạc bộ đó là những hoạt động vì cộng đồng với mục đích tiến tới 1 xã hội tốt đẹp hơn, với những con người thân thiện và nhiệt tình.

-         Câu lạc bộ sẽ liên tục triển khai các hoạt động giúp đỡ trẻ em thiệt thòi, gia đình nghèo, tham gia các hoạt động từ thiện cùng với các cá nhân tổ chức hảo tâm nhằm đem lại niềm vui, hạnh phúc cho các số phận thiệt thòi.

 

Chú ý:  Bản mẫu đăng ký thành viên AAC các bạn download theo link: http://www.mediafire.com/?zqec2uc6ctmujdv
Sau đó các bạn gửi bản đk về địa chỉ: aac.alwaysactionclub@gmail.com

AAC tuyển thành viên từ 20/8/2010 tới 30/8/2010

             Để đáp ứng nhu cầu tham gia tìm hiểu và rèn luyện kỹ năng hiện nay, cùng với chiến lược mở rộng và phát triển clb, AAC quyết định tuyển thành viên
đợt 2, đối tượng tuyển thành viên của AAC là tất cả những bạn nào có nhu cầu rèn luyện kỹ năng.

              Đặc biệt những thành viên được tuyển trong đợt này sẽ được tham gia đào tạo miễn phí toàn bộ những kỹ năng cơ bản nhất giúp các bạn chiến thắng bản thân, tự tin, năng động, ...Các thành viên trúng tuyển sẽ được theo dõi để bồi dưỡng với mục đích trở thành đội ngũ kế cận quản lý và điều hành AAC trong thời gian tới, đồng thời được tham gia đào tạo và tập huấn trở thành nhân viên trong cty chuyên tổ chức sự kiện trong thời gian tới do AAC mở ra.

Lịch trình tuyển dụng nhân sự:

Gd1: 20/8/2010-30/8/2010 : Các ứng viên hoàn thành bản đăng ký thành viên của AAC. Bản mẫu đăng ký thành viên các bạn download theo link: http://www.mediafire.com/?zqec2uc6ctmujdv
Sau đó các bạn gửi bản đk về địa chỉ: aac.alwaysactionclub@gmail.com

Gd2: 30/8/2010 - 01/9/2010: Hồi âm cho tất cả các thư đk gửi về. Thông báo ứng viên lọt vào vòng 2 - vòng phỏng vấn trực tiếp.

Gd3: 4/9/2010 - 05/9/2010: Phỏng vấn trực tiếp.
Địa chỉ phỏng vấn sẽ được thông báo cụ thể cho các ứng viên lọt vào vòng 2

Mọi chi tiết xin liên hệ :
Facebook: Aac Softskills
Blog: http://alwaysactionclub.blogspot.com
Email: aac.alwaysactinclub@gmail.com
Mr. Tùng 0912423128 – 01653132222
Mr. Luật 0989452666
Mr. Hà 0982463666

Always Action Club

1. Tên câu lạc bộ:    Always Action Club ( AAC)
2. Slogan: Cùng nhau chia sẻ - Kết nối thành công
3. Giá trị cốt lõi:
- Đoàn kết, thân thiện, nhiệt tình, chia sẻ.
- Hướng tới cộng đồng.
- Cùng nhau phát triển.
“Đến với nhau chỉ là sự khởi đầu, làm việc với nhau là sự tiến bộ, giữ được nhau mới là thành công”
(Henry Ford)
4. Tầm nhìn:
• Đưa AAC trở thành một câu lạc bộ thân thiện, chân thành, vững mạnh, hoạt động năng động, chuyên nghiệp, đẳng cấp.
• Xây dựng mô hình AAC tại từng lớp, từng khoa để mỗi bạn sinh viên đều có khả năng được học hỏi, trau dồi, rèn luyện về kỹ năng mềm tiến đến hoàn thiện và truyền đạt lại cho các sinh viên khóa sau.
• Mở các lớp đào tạo kỹ năng mềm chuyên nghiệp, đưa AAC trở thành 1 trong những cơ sở đào tạo về Kỹ năng mềm trên địa bàn thành phố.

5. Sứ mệnh: Nâng cao giá trị cho các bạn sinh viên để hướng tới thành công

            Always Action Club ra đời nhằm tạo sân chơi, môi trường, cộng đồng giúp các thành viên tham gia rèn luyện, phát huy và hoàn thiện kỹ năng sống và làm việc đồng thời mở rộng mối quan hệ cho mỗi người.
Tạo môi trường học hỏi và các công vịêc trải nghiệm thực tế giúp các bạn sinh viên biến kỹ năng thành phản xạ.
             Đào tạo, rèn luyện, đồng thời tạo điều kiên thực hành cho các thành viên những kỹ năng cơ bản : Giao tiếp, thuyết trình, tư duy và sáng tạo, học và tự học, lên kế hoạch và hệ thống công việc, đàm phán thuyết phục, làm việc teamwork, cảm nhận và gây ảnh hưởng với người khác,….Đào tạo, rèn luyện giúp các thành viên thay đổi tư duy theo tinh thần Tinh thần của người Việt mới.
                Tạo một môi trường để các thành viên thể hiện mình, khám phá những khả năng tiềm ẩn. Tạo cơ hội cho các thành viên có thể giao lưu trao đổi với các sinh viên các trường qua các buổi giao lưu với các CLB các trường khác.
                Xây dựng chuẩn các khóa đào tạo kỹ năng mềm, đem kỹ năng mềm đến tất cả mọi người.

Facebook: Aac Softskills Email: aac.alwaysacionclub@gmal.com Blog: http://alwaysactionclub.blogspot.com/ Mr. Tùng 0912423128 – 01653132222 Mr. Luật 0989452666 Mr. Hà 0982463666